Điều khoản và Điều kiện vibet cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới thiệu chung

Chào mừng bạn đến với vibet – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa vibet ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại vibet.wine và các tên miền liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại vibet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ tại vibet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Từ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân đang sinh sống, cư trú hoặc truy cập dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba mà không có ủy quyền hợp lệ.

vibet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu người chơi không cung cấp được tài liệu xác minh theo yêu cầu, vibet có thể tạm ngưng hoặc đóng tài khoản cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh.

3Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại vibet. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi, vượt qua hạn mức hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. vibet sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin tài khoản của mình.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Thông báo ngay cho vibet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin liên lạc khi có thay đổi để đảm bảo nhận được thông báo quan trọng.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản vibet dưới bất kỳ hình thức nào.

vibet có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp vi phạm điều khoản, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, số dư hiện có có thể bị thu hồi tùy theo mức độ vi phạm.

4Nạp và rút tiền

Toàn bộ giao dịch tài chính tại vibet được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). vibet hỗ trợ nạp và rút tiền qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.

Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví điện tử đứng tên chính mình. Không được phép nạp tiền từ tài khoản của người khác. Tương tự, yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền hoặc tài khoản đã được xác minh thuộc sở hữu của người chơi.

• Nạp tiền được cập nhật số dư tức thì sau khi xác nhận giao dịch từ ví điện tử.
• Rút tiền được xử lý nhanh chóng sau khi yêu cầu được duyệt và tiền về ví thuận tiện.
• Thanh toán an toàn, mã hóa SSL end-to-end trên toàn bộ giao dịch.
• vibet không lưu trữ mật khẩu ví điện tử của người chơi.
• Người chơi cần hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

Trong trường hợp giao dịch bị chặn hoặc hoàn trả do lỗi kỹ thuật từ phía nhà cung cấp ví điện tử, vibet sẽ hỗ trợ xử lý trong thời gian sớm nhất. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được báo cáo qua kênh hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.

5Quy định cá cược

vibet cung cấp các hình thức giải trí bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Slot Online, sảnh game và casino trực tuyến. Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi và tỷ lệ cược trước khi đặt cược.

• Lệnh đặt cược đã được xác nhận là không thể hủy trừ khi có thông báo từ vibet.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn thông tin chính thức của sự kiện tương ứng.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, vibet sẽ áp dụng quy tắc hoàn trả cược theo chính sách từng loại kèo.
• Lỗi hiển thị tỷ lệ kèo do sự cố kỹ thuật không tạo ra nghĩa vụ pháp lý cho vibet. Các cược đặt trong thời gian lỗi có thể bị hủy và hoàn tiền.
• Thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

vibet có quyền điều chỉnh, giới hạn hoặc từ chối bất kỳ lệnh đặt cược nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc có nguy cơ gian lận hệ thống.

6Khuyến mãi & thưởng

vibet cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả cược và ưu đãi VIP theo từng thời điểm. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện áp dụng riêng được công bố kèm theo chương trình đó.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã được xác minh và đáp ứng đủ điều kiện tham gia.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• vibet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi điều kiện chương trình cho phép.

Chương trình VIP của vibet bao gồm các cấp độ từ Silver đến Diamond, mang lại ưu đãi riêng biệt cho từng cấp như ưu tiên rút tiền nhanh, hoàn trả cược và phần thưởng thành viên định kỳ. Chi tiết xem tại trang Chương trình VIP.

7Hành vi bị cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tại vibet và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và thắng cược:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hỗ trợ để can thiệp vào kết quả cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai để đặt cược trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vibet cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng tài liệu xác minh danh tính giả.
• Chia sẻ hoặc bán thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác.
• Thực hiện cá cược đối nhau giữa các tài khoản thuộc cùng một người hoặc nhóm người phối hợp.

8Chơi có trách nhiệm

vibet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay công cụ giải quyết khó khăn tài chính.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ cho phép người chơi tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn.
• vibet nghiêm túc thực thi độ tuổi tối thiểu 21 tuổi và không cung cấp dịch vụ cho người dưới độ tuổi này trong bất kỳ trường hợp nào.
• Nếu bạn nhận thấy hành vi cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của vibet để được tư vấn.

Tìm hiểu thêm và truy cập các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của vibet.

9Bảo mật & riêng tư

vibet thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo đúng Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo chính sách đó.

• Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật.
• vibet áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Dữ liệu người dùng không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

10Giới hạn trách nhiệm

vibet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. vibet sẽ nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định và bảo mật của hệ thống.

• vibet không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng, mất điện hoặc sự cố từ bên cung cấp dịch vụ thứ ba.
• Kết quả cá cược dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức và vibet không chịu trách nhiệm về sai lệch do thông tin từ nguồn ngoài.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. vibet không cung cấp lời khuyên đầu tư hay cam kết lợi nhuận dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của vibet đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản của người chơi đó.

11Thay đổi điều khoản

vibet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, vibet sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại.

12Liên hệ & hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ vibet sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.

• Live Chat: Truy cập nền tảng và nhấn biểu tượng chat để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ.
• Email: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)
• FAQ: Xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất và đảm bảo mọi vấn đề của người chơi được giải quyết công bằng, minh bạch và đúng theo Điều khoản này.